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Sentinel EMS

Une solution évolutive de gestion des droits et des licences logicielles des entreprises

Sentinel EMS est une solution en ligne qui propose aux éditeurs de logiciels un outil centralisé pour toutes les fonctions de gestion des droits et des licences, une interface simple avec leurs systèmes de back-office et diverses fonctions avancées de collecte de données et de reporting. Ces fonctionnalités améliorent les activités professionnelles afin de renforcer la satisfaction de l'utilisateur et d'optimiser la rentabilité. Sentinel EMS peut être hébergé sur site ou sur les Sentinel Managed Application Hosting Services, pour apporter une fourniture, une fiabilité et une sécurité renforcées.

Sentinel EMS, totalement intégré aux solutions Sentinel RMS, LDK et Cloud de SafeNet, peut aussi être utilisé avec n'importe quelle méthode de distribution de licences. Sentinel EMS vous permet de gérer de manière centralisée des systèmes de distribution de licences disparates, et met à la disposition des employés, partenaires et utilisateurs une interface simple et cohérente pour gérer leurs licences de logiciels.

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Systèmes d'exploitation

  •  Windows 7.0 et Windows 8.0
  •  Windows XP (x86 et x64) 
  •  Windows Server 2003, 2008 


Java Runtime Environment

  •  Java Runtime Environment (JRE 7, mise à jour 5)
  •  Microsoft .NET Framework 2.0
  •  Microsoft Windows Installer (MSI) 4.5


Apache Tomcat 7 Server

  •  Apache Tomcat 7 en tant que serveur ou service 


Microsoft SQL server 2005/2008  (que vous pouvez installer sur un ordinateur local ou distant)

  •  Microsoft SQL Server 2005 x86/x64
  •  Microsoft SQL Server 2005 Express Edition x86/x64 (doit être activé pour les connexions distantes)
  •  Microsoft SQL Server 2008 x86/x64
  •  Microsoft SQL Enterprise 2008 R2 x86/x64


Navigateur Web

  •  Internet Explorer (32 bits) versions 7, 8 et 9
  •  Mozilla Firefox (32 bit) version 13 et plus
  •  Google Chrome (32 bit) version 20 et plus
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Interface centralisée de gestion des licences
Sentinel EMS propose une interface centralisée et un portail fournisseur basé sur des rôles pour permettre aux éditeurs de logiciels d'améliorer la gestion du cycle de vie des licences. Le portail fournisseur renforce la une pour les partenaires et les distributeurs, tandis que le portail en self-service destiné aux utilisateurs réduit les frais d'assistance.

Simplification des fonctions de distribution de licences et de fourniture
Sentinel EMS apporte un moyen de remplacer les processus manuels et fastidieux de distribution des licences. En automatisant la fourniture, l'activation et la gestion des licences, vous pouvez rationaliser les opérations, la conformité et le reporting tout au long du cycle de vie de la distribution de licences. Les fonctionnalités sont les suivantes :

  • Automatisation de la fourniture et de la distribution de licences, qui réduit les opérations manuelles de saisie de données et de suivi.  
  • Configuration rapide et simple du produit, qui réduit les frais de développement et d'inventaire.  
  • Création par lot des habilitations, pour simplifier la procédure de fourniture de vos distributeurs en permettant aux utilisateurs d'activer eux-mêmes leurs propres licences.  
  • Amélioration de la satisfaction du client final grâce à un moyen infaillible de valider les informations du compte et de recevoir des produits.  
  • Chargement par lot des habilitations à partir d'un fichier, pour améliorer la productivité et réduire les frais d'exploitation.  
  • Partage et transfert des habilitations, qui permet d'administrer les habilitations dans le cas de fusions ou acquisitions lorsqu'il devient nécessaire de mettre à jour les biens pour tenir compte des nouveaux actifs et des changements.  
  • Historique des habilitations, qui fournit une vue de l'historique des transactions d'habilitation.  
  • Gestion d'un réseau à plusieurs couches, qui permet d'associer plusieurs partenaires commerciaux à une habilitation qu'ils aient tous accès aux habilitations. Tous les partenaires commerciaux identifiés dans l'habilitation disposeront d'un accès leur permettant de consulter et effectuer des transactions d'activation de l'habilitation pour le compte de l'utilisateur.  
  • Association de plusieurs e-mails à une habilitation, pour envoyer des notifications de transactions d'habilitation.  
  • Services Web ESD, autorisant la configuration du téléchargement et de la fourniture de produits à l'aide de services Web.  
 

Activation de produit, collecte de données d'habilitation et reporting
Grâce à des fonctions de collecte de données et de reporting, Sentinel EMS permet aux éditeurs de prévoir plus précisément leurs chiffres de renouvellement, de mise à niveau et de budgétisation, et également de déterminer la manière dont les produits sont déployés et utilisés. La collecte des informations d'enregistrement vous donne un accès direct à vos clients. En suivant les habilitations et en surveillant les tendances d'activation, les équipes de vente, marketing et gestion produit peuvent mieux répondre aux besoins de la clientèle. EMS vous permet même d'envoyer des e-mails automatisés à des clients pré-désignés concernant des promotions, correctifs, mises à niveau et renouvellements. Vous pouvez rappeler automatiquement aux utilisateurs de renouveler et mettre à jour leurs produits, évitant ainsi les interruptions de service et l'attrition.

Sentinel Managed Application Hosting Services
Ces services permettent d'externaliser les besoins en infrastructure et en informatique de Sentinel EMS. Le service d'hébergement géré de SafeNet est basé sur les SLA et garantit 99,99 % de disponibilité, la sécurité des données et un accès rapide. De plus, il assure une gestion complète des opérations pour le cycle de vie de l'application : SafeNet se charge de l'installation, des mises à niveau, des correctifs et de la sauvegarde des données, avec une surveillance et une assistance permanentes.

Intégration système souple
Sentinel EMS, totalement intégré aux solutions Sentinel RMS, LDK et Cloud de SafeNet, est aussi conçu pour accepter n'importe quelle méthode de distribution de licences. Sentinel EMS vous permet de gérer de manière centralisée des systèmes de distribution de licences disparates, et met à la disposition des employés, partenaires et utilisateurs une interface simple et cohérente pour gérer leurs licences de logiciels. Sentinel EMS permet l'intégration directe avec vos systèmes CRM et ERP de back office. Vous pouvez également mettre à profit une implémentation moderne de communication inter-systèmes comme un ESB.

Connecteur SAP pour Sentinel EMS
La mise en place d'une interface solide entre le système chargé de créer et de gérer la distribution de licences de logiciels et les habilitations de votre entreprise, et votre système ERP SAP est essentielle pour garantir une solution de distribution de licences réussie, qui peut vous aider à mieux comprendre vos clients.

Autrefois, l'absence de lien entre ces deux systèmes était source d'inefficacité et de travail manuel pour les utilisateurs SAP, qui devaient associer les clients à leurs droits de licence logicielle.  Aujourd'hui, grâce au connecteur SAP Sentinel EMS, l'association des infos SAP avec les ID d'habilitation est plus simple que jamais.

Le connecteur SAP pour Sentinel EMS est un programme complémentaire (add-on) à la fois simple et puissant, qui permet aux éditeurs de logiciels de disposer d'une connexion instantanée « prête à l'emploi » entre le SAP et le système Sentinel EMS.

Services professionnels Sentinel et Assistance technique
L'équipe de services professionnels SafeNet est là pour vous aider à planifier et à implémenter la licence logicielle Sentinel et le package de gestion adapté à vos besoins, pour vous permettre de profiter pleinement de ses avantages dans un délai optimal. L'entreprise de services techniques SafeNet assure un service d'assistance international par téléphone, par e-mail et via Internet, ouvert à tous nos clients. Grâce à notre garantie de service SafeNet, vous êtes sûrs de bénéficier à tout moment du meilleur service.

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